單項選擇題下列關于前臺服務員在完成電話叫醒后,需跟進的工作內容敘述不正確的是哪項()?

A.在《叫醒記錄本》上記錄叫醒結果
B.在《前臺交接班記錄本》上進行實施人簽名(《叫醒記錄本》)
C.對連續(xù)叫醒需在《前臺交接班記錄本》上記錄交接
D.對連續(xù)叫醒需在《叫醒記錄本》的“備注”中注明


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1.單項選擇題前臺在提供叫醒服務過程中,以下操作不準確的是哪項?()

A.盡量讓電話多響幾聲,給客人充分的時間接聽電話
B.叫醒的標準用語是:“先生/小姐,您好!我是前臺,現(xiàn)在是(7:30),您的叫醒時間到了,謝謝!”
C.若房間電話一直無人接聽,前臺須指派服務員前往房間叫醒客人
D.前臺服務員應在叫醒實施結束后,在《前臺交接本上》記錄叫醒結果

2.單項選擇題下列屬于在提供電話叫醒服務時相關注意事項的是哪項()?

A.須注意讓電話多響幾聲,給客人充分的時間接電話;
B.如遇特殊氣候,電話叫醒時需提醒客人室外的天氣情況和氣溫;
C.電話叫醒無人接聽時,指派服務員前往房間叫醒客人。
D.所有選項皆是