魚骨圖分析的主要步驟有（）。

績效管理的指標(biāo)體系設(shè)計要包括對（）的設(shè)計。

診斷的具體內(nèi)容包括（）。

考評期開始時簽訂的績效合同或協(xié)議一般都規(guī)定了（）和績效衡量標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)于績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系，以下表述正確的是（）。

績效考評指標(biāo)體系設(shè)計，應(yīng)掌握（）的概念以及設(shè)計步驟。

績效管理系統(tǒng)的定義包含了（）的概念。

計算績效指標(biāo)得分的方法有（）。

績效考評的方式和方法有（）。

目標(biāo)管理的步驟不盡相同，一般可分為（）。