單項選擇題吸引消費者的三個因素是（）、（）、（）。

A.品牌實力、售后服務(wù)能力、銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
B.經(jīng)銷商實力、售后服務(wù)能力、銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
C.經(jīng)銷商實力、品牌實力、售后服務(wù)能力
D.品牌實力、經(jīng)銷商實力、銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)


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1.單項選擇題按客戶能力分，客戶類型大致可以分為（）、（）、（）、（）、（）。

A.分析型、支配型、和藹型、刁鉆型、混合型
B.支配型、刁鉆型、和藹型、表達型、混合型
C.支配型、和藹型、刁鉆型、表達型、混合型
D.分析型、支配型、和藹型、表達型、混合型

2.單項選擇題分析潛在客戶的動機從（）、（）、（）、（）、（）方面來分析。

A.購買車型、購買角色、購買用途、購買重點、顧客類型
B.弄清來意、購買車型、購買角色、購買用途、顧客類型
C.弄清來意、購買車型、購買角色、購買重點、顧客類型
D.購買車型、購買角色、購買用途、購買重點、顧客類型

3.單項選擇題潛在消費者必須具備（）、（）、（）因素。

A.資金、時間成本、需求
B.資金、決定權(quán)、需求
C.資金、決定權(quán)、時間成本
D.需求、時間成本、決定權(quán)

5.單項選擇題贏得客戶的信任第一步是（），第二步是（）。

A.了解個人，表現(xiàn)專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。
B.針對性的展示自己的觀點、看法以及自己的行為，了解個人
C.了解這個人，針對性的展示自己的觀點、看法以及自己的行為。
D.表現(xiàn)專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，針對性的展示自己的觀點、看法以及自己的行為。

6.單項選擇題與客戶推薦車的話，應(yīng)該從（）、（）、（）、（）、（）方面開展。

A.造型與美觀、動力與操縱、舒實用性、安全能力、超值性的表現(xiàn)
B.造型與美觀、動力與操縱、舒實用性、節(jié)能表現(xiàn)、超值性的表現(xiàn)
C.造型與美觀、動力與操縱、安全能力、節(jié)能表現(xiàn)、超值性的表現(xiàn)
D.造型與美觀、動力與操縱、舒實用性、節(jié)能表現(xiàn)、超值性的表現(xiàn)

8.單項選擇題在銷售過程中銷售人員爭取客戶的（）才是第一位的。

A.親切感
B.認同感
C.幽默感
D.信任感

9.單項選擇題銷售人員銷售車輛時，試圖影響客戶的（）。

A.最后判斷結(jié)果
B.購買興趣
C.需求
D.購車用途