填空題通話費包括（）、漫游費和（）。
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1.單項選擇題其它費一般是指（）。
A.滯納金；
B.漫游費；
C.長途話費；
D.增值費。
2.填空題其它費一般包括（）等。
3.單項選擇題客戶停機保號期間仍收取客戶的（）。
A.號碼占用費；
B.號碼通信資源費；
C.移動通信資源占用費；
D.信道占用費。
4.填空題客戶（）期間仍收取客戶的號碼占用費。
5.多項選擇題以下哪些屬于溝通的原則？（）
A.互相尊重；
B.不說不該說的話；
C.專業(yè)；
D.高效。
最新試題
什么情況下將被取消移動運營資格（）
題型：多項選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型：判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采取（）檢查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
題型：多項選擇題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題