多項(xiàng)選擇題掌上e服務(wù)能查詢以下哪些服務(wù)？（）
A.電話服務(wù)
B.柜面服務(wù)
C.e服務(wù)
D.高端客戶服務(wù)
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1.多項(xiàng)選擇題使用“在線客服”時(shí)，客服人員離線時(shí)，選擇留意回復(fù)方式有以下哪些？（）。
A.電話
B.短信
C.電子郵件
D.微信
2.多項(xiàng)選擇題可以通過（）途徑進(jìn)行保單信息自助查詢。
A.95567
B.網(wǎng)站
C.短信平臺(tái)
D.微信
3.多項(xiàng)選擇題自主服務(wù)是通過（）的智能服務(wù)功能，查詢、辦理貫穿保單生命周期全流程的客戶服務(wù)手段。
A.95567
B.網(wǎng)站
C.短信平臺(tái)
D.柜面
4.多項(xiàng)選擇題公司主動(dòng)發(fā)送短信至客戶，包括（）
A.生日慰問
B.理賠結(jié)案
C.失效通知
D.續(xù)期提醒
5.多項(xiàng)選擇題針對(duì)95567自助服務(wù)，以下描述正確的是（）
A.按1鍵，理賠報(bào)案
B.按2鍵，業(yè)務(wù)員認(rèn)證
C.按3鍵，保單查詢
D.按4鍵，業(yè)務(wù)流程介紹
最新試題
生育保險(xiǎn)給付方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)概念和各層次的醫(yī)療保險(xiǎn)的述說中，正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
因公致傷、因公致殘的軍人轉(zhuǎn)業(yè)到企業(yè)工作后舊傷復(fù)發(fā)等情況納入工傷保險(xiǎn)。（）
題型：判斷題
簡(jiǎn)述指定受益人的法律效力。
題型：?jiǎn)柎痤}
設(shè)置失業(yè)保險(xiǎn)等待期的作用是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
中國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)通常按服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)，而生育保險(xiǎn)通常使用定額付費(fèi)。（）
題型：判斷題
簡(jiǎn)述人身保險(xiǎn)合同的投保人申請(qǐng)合同復(fù)效應(yīng)當(dāng)具備的條件。
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的理解說法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
年齡誤告的法律后果有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管主要涉及哪些內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}