下列不屬于陽光心態(tài)四大要素的是（）

工作倦怠又稱職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

OAP項(xiàng)目擴(kuò)大了范圍，把服務(wù)對象擴(kuò)展到（）.項(xiàng)目增多，內(nèi)容也更加豐富。

行為癥狀包括（）。

員工援助計(jì)劃的操作流程在問題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。

員工援助計(jì)劃問題診斷階段的方法包括（）。

公共性，指的是公務(wù)員所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)以公民的公共權(quán)利為基礎(chǔ)，同時(shí)能夠支配公共資源，對整個(gè)社會具有廣泛的控制力和支配力。

在心理學(xué)提升自信中，對頭腦中已有的表象進(jìn)行加工改造，創(chuàng)造成新形象的過程被稱為（）

環(huán)境因素不包括（）。

人面臨壓力的反應(yīng)不包含（）。