員工援助計劃問題診斷階段的方法包括（）。

彈性工作制的特點是（）。

作為公務(wù)員隊伍的一員，工作中的各種誘惑有很多，我們一定要通過提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也就是弗洛伊德理論中的“超我”所代表的社會倫理，通過“自我”壓抑，克服“本我”中存在的“低級趣味”。

選擇有競爭的環(huán)境主要包括（）

個人生活因素會影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。

OAP項目擴大了范圍，把服務(wù)對象擴展到（）.項目增多，內(nèi)容也更加豐富。

人面臨壓力的反應(yīng)不包含（）。

工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人（）。

在心理學(xué)提升自信中，對頭腦中已有的表象進行加工改造，創(chuàng)造成新形象的過程被稱為（）

員工援助計劃的操作流程在問題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。