員工援助計(jì)劃的教育培訓(xùn)階段分為員工培訓(xùn)和（）。

環(huán)境因素不包括（）。

組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生，比如（）等都會(huì)給員工帶來壓力。

（）的直接目的就在于維護(hù)和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，從而提高組織績(jī)效。

工作倦怠又稱職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

彈性工作制的特點(diǎn)是（）。

員工援助計(jì)劃的操作流程的實(shí)施包括（）。

公共性，指的是公務(wù)員所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)以公民的公共權(quán)利為基礎(chǔ)，同時(shí)能夠支配公共資源，對(duì)整個(gè)社會(huì)具有廣泛的控制力和支配力。

過度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類型。

作為公務(wù)員隊(duì)伍的一員，工作中的各種誘惑有很多，我們一定要通過提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也就是弗洛伊德理論中的“超我”所代表的社會(huì)倫理，通過“自我”壓抑，克服“本我”中存在的“低級(jí)趣味”。