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單項(xiàng)選擇題通過什么方式，以核實(shí)所獲信息正確與否，為對(duì)方糾正你的錯(cuò)誤提供機(jī)會(huì)，同時(shí)也有助于向信息提供者表達(dá)自己的興趣所在。（）

A.評(píng)價(jià)
B.分析
C.提問
D.復(fù)述

1.單項(xiàng)選擇題有時(shí)適度保持沉默，靜靜地聽他人傾訴是有效傾聽的最好方式。切忌自己滔滔不絕，反客為主，喋喋不休。這是有效傾聽的什么策略？（）

A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀

2.單項(xiàng)選擇題身體障礙如疲憊、疾病以及聽力差等也會(huì)影響有效傾聽。人們的精力在一天中有低潮階段和高潮階段。這是影響傾聽的什么因素？（）

A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.身體欠佳

3.單項(xiàng)選擇題許多情況下，大多數(shù)人雖然他們的雙眼盯著講話者，臉上露出微笑，并不時(shí)點(diǎn)頭示意，給人留下了正在傾聽的印象，但是，點(diǎn)頭的次數(shù)和傾聽的有效性之間并沒有明顯的關(guān)系。這是影響傾聽的什么因素？（）

A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀

4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)溝通中，善于確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并激勵(lì)下屬完成任務(wù)的成員是什么成員角色（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.謀略者
C.信息員
D.協(xié)調(diào)員

5.單項(xiàng)選擇題由語(yǔ)意歧義而引起誤解和溝通失效，這是下行溝通的什么障礙？（）

A.接收者溝通技能方面的差異
B.溝通各方心理活動(dòng)的制約
C.草率評(píng)判
D.編碼環(huán)節(jié)語(yǔ)意上的歧義