單項(xiàng)選擇題有時適度保持沉默,靜靜地聽他人傾訴是有效傾聽的最好方式。切忌自己滔滔不絕,反客為主,喋喋不休。這是有效傾聽的什么策略?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
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1.單項(xiàng)選擇題身體障礙如疲憊、疾病以及聽力差等也會影響有效傾聽。人們的精力在一天中有低潮階段和高潮階段。這是影響傾聽的什么因素?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.身體欠佳
2.單項(xiàng)選擇題許多情況下,大多數(shù)人雖然他們的雙眼盯著講話者,臉上露出微笑,并不時點(diǎn)頭示意,給人留下了正在傾聽的印象,但是,點(diǎn)頭的次數(shù)和傾聽的有效性之間并沒有明顯的關(guān)系。這是影響傾聽的什么因素?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)溝通中,善于確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并激勵下屬完成任務(wù)的成員是什么成員角色()。
A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.謀略者
C.信息員
D.協(xié)調(diào)員
4.單項(xiàng)選擇題由語意歧義而引起誤解和溝通失效,這是下行溝通的什么障礙?()
A.接收者溝通技能方面的差異
B.溝通各方心理活動的制約
C.草率評判
D.編碼環(huán)節(jié)語意上的歧義
5.單項(xiàng)選擇題在他人說話時,聽眾甚至?xí)直┑赜煤敛幌喔傻脑掝}打斷,并發(fā)表一通議論。這是下行溝通的什么障礙?()
A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動的制約
D.不善傾聽
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加強(qiáng)記憶的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
屬于傾聽者障礙的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于橫向溝通的障礙有()
題型:多項(xiàng)選擇題
聽眾的構(gòu)成類型包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法,讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路,屬于以下溝通形式()。
題型:單項(xiàng)選擇題
溝通中的形體語言不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
?投票決策不宜使用的情況()。
題型:單項(xiàng)選擇題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題