A.市場(chǎng)類(lèi)型
B.商圈類(lèi)型
C.消費(fèi)者類(lèi)別
D.零售業(yè)態(tài)
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A.按卷煙零售店的物理屬性
B.按卷煙零售店經(jīng)營(yíng)者的基本屬性
C.按客戶經(jīng)營(yíng)情況
D.按零售客戶對(duì)公司的配合情況
A.按客戶所銷(xiāo)卷煙品牌構(gòu)成
B.卷煙經(jīng)營(yíng)者教育背景
C.零售客戶店面所在商圈
D.卷煙經(jīng)營(yíng)者社會(huì)關(guān)系
A.物理屬性
B.基本屬性
C.經(jīng)營(yíng)屬性
D.經(jīng)營(yíng)環(huán)境
A.按客戶支持度分類(lèi)
B.按客戶特征分類(lèi)
C.按客戶行為分類(lèi)
D.按客戶價(jià)值分類(lèi)
A.特征
B.行為
C.價(jià)值
D.支持度
A.特征
B.行為
C.價(jià)值
D.貢獻(xiàn)
A.提高客戶忠誠(chéng)度
B.提高客戶滿意度
C.提高客戶服務(wù)水平
D.減少客戶投訴
A.維護(hù)客戶
B.保持客戶
C.客戶期望
D.維持客戶
A.文化傳播
B.提高銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量
C.發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖作用
D.傳播品牌正面形象
A.維持市場(chǎng)份額
B.延長(zhǎng)品牌生命周期
C.繼續(xù)占有市場(chǎng)
D.提高市場(chǎng)份額
最新試題
煙草企業(yè)要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員向客戶傳播信息，聯(lián)絡(luò)客戶情感，培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，因此營(yíng)銷(xiāo)人員是企業(yè)聯(lián)系（）的橋梁和紐帶。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌中，通過(guò)（）傳播的信息準(zhǔn)確、生動(dòng)形象，能給客戶較強(qiáng)的親切感，是最直接、最有效的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式。
利用大型賣(mài)場(chǎng)和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片，屬于卷煙品牌零售終端傳播的（）。
在零售終端進(jìn)行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。
與上門(mén)拜訪給客戶相比，營(yíng)銷(xiāo)人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)向客戶宣傳分類(lèi)評(píng)星辦法和差異化貨源供應(yīng)辦法，可以提高客戶參與目標(biāo)品牌的銷(xiāo)售和宣傳培育的積極性。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)與客戶和消費(fèi)者的接觸，宣傳品牌的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲，從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)（）的作用。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)利益引導(dǎo)來(lái)調(diào)動(dòng)客戶訂購(gòu)某品牌，鼓勵(lì)和說(shuō)服客戶積極銷(xiāo)售和培育某品牌，這種技巧是（）。
煙營(yíng)銷(xiāo)人員到客戶店中拜訪，分發(fā)廣告單，并向客戶詳細(xì)介紹品牌的各方面特點(diǎn)。這種傳播方式是（）。
幫助零售終端進(jìn)行硬件建設(shè)對(duì)品牌形象傳播沒(méi)有什么作用。