問(wèn)答題

某機(jī)械公司新任人力資源部長(zhǎng)W先生，在一次研討會(huì)上學(xué)到了一些自認(rèn)為不錯(cuò)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，回來(lái)后就興致勃勃地向公司提交了一份全員培訓(xùn)計(jì)劃書，要求對(duì)公司全體人員進(jìn)行為期一周的脫產(chǎn)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，以提升全員的計(jì)算機(jī)操作水平。不久，該計(jì)劃書獲批準(zhǔn)，公司還專門下?lián)苁畮兹f(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)。可一周的培訓(xùn)過(guò)后，大家對(duì)這次培訓(xùn)說(shuō)三道四，議論紛紛。除辦公室的幾名文員和45歲以上的幾名中層管理人員覺(jué)得有所收獲外，其他員工要么覺(jué)得收效甚微，要么覺(jué)得學(xué)而無(wú)用，白費(fèi)功夫。大多數(shù)人認(rèn)為，十幾萬(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)只買來(lái)一時(shí)的“轟動(dòng)效應(yīng)”。有的員工甚至認(rèn)為，這次培訓(xùn)是新官上任點(diǎn)的一把火，是某些領(lǐng)導(dǎo)拿單位的錢往自己臉上貼金！聽(tīng)到種種議論的W先生則感到委屈：在一個(gè)有著傳統(tǒng)意識(shí)的老國(guó)企，給員灌輸一些新知識(shí)，為什么效果這么不理想？當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，每人學(xué)點(diǎn)計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)該是很有用的，怎么不受歡迎呢？他百思不得其解。
請(qǐng)分析：
（1）導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么？
（2）企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實(shí)處？


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1.多項(xiàng)選擇題起草與修訂培訓(xùn)制度的要求（）。

A.培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性
B.培訓(xùn)制度的長(zhǎng)期性
C.培訓(xùn)制度的適用性
D.培訓(xùn)制度的及時(shí)性

2.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款中應(yīng)含（）內(nèi)容。

A.參加培訓(xùn)的申請(qǐng)人
B.項(xiàng)目和目的
C.地點(diǎn)、費(fèi)用
D.違約補(bǔ)償
E.部門經(jīng)理人員的意見(jiàn)

3.多項(xiàng)選擇題參與型培訓(xùn)法有（）

A.自學(xué)
B.案例研究法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.模擬訓(xùn)練法
E.敏感性訓(xùn)練法

4.多項(xiàng)選擇題態(tài)度型培訓(xùn)法包括（）

A.角色扮演法
B.拓展訓(xùn)練
C.管理者訓(xùn)練
D.敏感性訓(xùn)練
E.模擬訓(xùn)練

5.多項(xiàng)選擇題以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法有（）

A.工作指導(dǎo)法
B.工作輪換法
C.案例分析法
D.特別任務(wù)法
E.個(gè)別指導(dǎo)法

6.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上培訓(xùn)的缺點(diǎn)是（）。

A.需要大量的培訓(xùn)資金
B.自我紙約束差
C.有些內(nèi)容不適合網(wǎng)上培訓(xùn)
D.參與意識(shí)不強(qiáng)

7.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者特征要相適應(yīng)，受訓(xùn)者特征由（）參數(shù)構(gòu)成。

A.學(xué)員構(gòu)成
B.工作可離度
C.工作壓力
D.受訓(xùn)者服務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)有（）。

A.認(rèn)知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.績(jī)效成果
E.投資回報(bào)率

9.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)后的工作（）。

A.向培訓(xùn)師致謝
B.作問(wèn)卷調(diào)查
C.頒布結(jié)業(yè)證書
D.清理、檢查設(shè)備
E.培訓(xùn)效果評(píng)估

10.多項(xiàng)選擇題理想的培訓(xùn)師須考慮的相關(guān)因素是（）

A.講課技巧
B.符合培訓(xùn)目標(biāo)
C.培訓(xùn)師的專業(yè)性
D.培訓(xùn)師的配合性
E.培訓(xùn)師的課酬在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi)