單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在誠信做人方面要求供電職工要對工作,(),堅持真理,修正錯誤,以誠實勞動創(chuàng)造財富,獲取報酬。
A、腳踏實地、恪守職責(zé)
B、求真務(wù)實,恪守職責(zé)
C、腳踏實地、一絲不茍
D、腳踏實地、一絲不茍
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1.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在誠信做人方面要求供電職工要以()為基本準(zhǔn)則,說老實話,干老實事,做老實人,表里如一。
A、奉公守法
B、愛崗敬業(yè)
C、公正廉明
D、誠實守信
2.單項選擇題《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,在執(zhí)行電價政策時要杜絕的“三電”是指()。
A、人情電、違章用電、無表用電
B、人情電、關(guān)系電、權(quán)力電
C、關(guān)系電、違章用電、權(quán)力電
D、無表用電、人情電、權(quán)力電
3.單項選擇題在《城市供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中對服務(wù)監(jiān)督中規(guī)定,對客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問題,要在()工作日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果。
A、3個
B、5個
C、10個
D、15個
4.單項選擇題在《城市供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中對服務(wù)監(jiān)督中規(guī)定,對客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問題,要在()工作日內(nèi)通報受理情況。
A、1個
B、3個
C、5個
D、7個
5.單項選擇題在城市供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中,在供電服務(wù)方面規(guī)定,供電設(shè)施計劃檢修需停電時,應(yīng)在()前向社會公告停電線路、區(qū)域、停電的起止時間,特殊重要用戶應(yīng)特別通知。
A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
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