單項(xiàng)選擇題在《城市供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)服務(wù)監(jiān)督中規(guī)定,對(duì)客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問題,要在()工作日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果。

A、3個(gè)
B、5個(gè)
C、10個(gè)
D、15個(gè)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

最新試題

在與客戶通話結(jié)束時(shí),應(yīng)當(dāng)由()先掛斷電話。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

供電企業(yè)營(yíng)業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。()

題型:多項(xiàng)選擇題

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型,借助先進(jìn)的分析工具,對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

世界電力市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛,朝著優(yōu)化()、引導(dǎo)投資流向、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)()的方向發(fā)展。

題型:填空題

開展電力需求側(cè)管理是()的需要,()的需要和()的需要。

題型:填空題

負(fù)荷按物理性質(zhì)分為()和()。

題型:填空題

根據(jù)專家、客戶代表的意見對(duì)調(diào)研方案進(jìn)行修改和完善,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

組織調(diào)研人員對(duì)調(diào)研對(duì)象按調(diào)研方案進(jìn)行詳細(xì)全面的調(diào)研,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電力需求側(cè)管理強(qiáng)調(diào)()、()和()三贏,都要獲得效益;電力部門與用戶是()關(guān)系,雙方地位();基于用戶利益上的能源服務(wù),不能降低()和()。

題型:填空題

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國(guó)守法的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題