A.它是對全體中華兒女提出的基本要求;
B.它主要是對生活在大陸的中國公民的基本要求;
C.它是對一切生活在中國的人提出的基本要求;
D.它對海外僑胞不作要求。
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A.堅持耐心細致地給顧客作解釋,并最大限度地滿足顧客要求;
B.立即向領(lǐng)導匯報;
C.對顧客進行適當?shù)呐u教育;
D.不再理睬顧客。
A.保守企業(yè)秘密;
B.派人打進競爭對手內(nèi)部,增強競爭優(yōu)勢;
C.根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾;
D.凡有利于企業(yè)利益的行為。
A.一體化;
B.整體化;
C.個性化;
D.集團化。
A.各級領(lǐng)導班子成員;
B.掌管人、財、物分配處置權(quán)和審核把關(guān)權(quán)的有關(guān)部門和工作人員;
C.直接為客戶服務(wù)的一線工作人員;
D.以上皆是.
A.“統(tǒng)一”是前提;
B.“堅強”是基礎(chǔ);
C.“智能”是關(guān)鍵;
D.以上皆不對。
最新試題
統(tǒng)一價值理念的基本要求是貫穿于公司各層級、各單位,形成共同的()
戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性分析矩陣中縱坐標和橫坐標分別代表().
當組織內(nèi)各種要素變化較多,但與企業(yè)文化一致性較差時,企業(yè)在戰(zhàn)略方面采取的措施應(yīng)為().
企業(yè)精神由()構(gòu)成。
若一家企業(yè)文化歷來為“求新求變”,篤信“茍日新,日日新”.因此,無論該企業(yè)變革是漸進式的還是革命式的,其處理戰(zhàn)略與文化之間關(guān)系的策略通常為().
下列各項完全不同于其他三種文化類型的是().
國家電網(wǎng)公司科學發(fā)展的戰(zhàn)略保障是黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和()
國家電網(wǎng)公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”是()
企業(yè)價值觀的特點()
攝影協(xié)會最有可能具有的企業(yè)文化類型為().