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單項(xiàng)選擇題寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集（）材料，確定基本觀點(diǎn)，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。

A、一般
B、全面
C、部分
D、典型

1.填空題所謂商業(yè)廣告，是以勸誘的方式，有計劃地通過某種媒體向公眾傳遞商品或勞務(wù)信息，以促進(jìn)銷售或（）的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文。

2.填空題應(yīng)用文的結(jié)尾部分與開頭一樣重要，常用的結(jié)尾形式有定型式、（）、號召式。

3.填空題推銷中，達(dá)成交易的基本要素：顧客必須具備內(nèi)在的購買需求，顧客必須信賴營銷員，顧客具有一定的（），營銷員要利用良好的時機(jī)，推銷一方有適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品與服務(wù)。

4.填空題郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)形式一般有三種：以文字表達(dá)，以（）表達(dá)，以圖形表達(dá)。

5.填空題市場競爭中信譽(yù)取勝策略可以采取的措施有以優(yōu)樹譽(yù)、以新樹譽(yù)、以奇樹譽(yù)、以廉樹譽(yù)、（）。