多項選擇題以下范圍內(nèi)寄遞的函件，屬于本埠函件的有（）。

A.地級市與其所轄縣之間互寄的函件
B.從某縣的縣城寄遞到該縣某村的函件
C.從某縣的一個村寄遞到該縣另一個村的函件
D.地級市與其所轄飛地之間互寄的函件


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1.多項選擇題銷員運用FABE模式時，強調(diào)客戶通過郵政產(chǎn)品能得到的利益包括（）。

A.經(jīng)濟利益
B.社會利益
C.工作利益
D.社交利益

2.多項選擇題優(yōu)惠成交法的適用條件包括（）。

A.適用于求利心切，期望通過大量使用降低成本的客戶
B.同競爭對手爭奪客戶的特別時期
C.特別關注服務質(zhì)量的客戶
D.一些季節(jié)性消費和季節(jié)性購買的產(chǎn)品

3.多項選擇題下列屬于假定成交法的缺點的有（）。

A.一旦客戶確實存在著一些問題沒解決，會導致客戶反感而拒絕購買
B.可能使營銷員失去回旋的余地
C.可能因決策而給客戶帶來的心理壓力
D.營銷員有明顯的強者姿態(tài)，因而會破壞銷售氣氛

4.多項選擇題以下選項屬于營銷觀念的有（）。

A.生產(chǎn)觀念
B.推銷觀念
C.市場營銷觀念
D.社會營銷觀念

5.多項選擇題以下關于處理郵資憑證的規(guī)定，表述正確的有（）。

A.嚴禁使用在郵件上剝?nèi)〉氖褂眠^的郵票
B.處理的袋套中如發(fā)現(xiàn)有脫落的郵票，應盡量找到原郵件，將郵票貼回原部位，如找不到，可以自行留用
C.收到的給據(jù)郵件如漏貼郵票，將郵件作退回處理
D.處理環(huán)節(jié)嚴禁在包裹詳情單上剝?nèi)』虻戎到覔Q所貼用的郵票

6.多項選擇題以下選項中，關于郵政職業(yè)道德的說法錯誤的有（）。

A.是實現(xiàn)郵政企業(yè)健康發(fā)展的法律保證
B.是郵政員工在工作中應履行的道德義務
C.是建設高素質(zhì)郵政員工隊伍的制度保證
D.反映了郵政企業(yè)的特殊性

7.多項選擇題以下關于良好第一印象的表述正確的有（）。

A.良好的第一印象是創(chuàng)造融洽的銷售氣氛的基礎
B.營銷員在任何時候都要保持微笑
C.對很難對付或?qū)I銷員態(tài)度不夠友好的客戶，營銷員應事先做好準備
D.要樹立先入為主的觀念

8.多項選擇題下列屬于我國省級行政區(qū)的有（）。

A.省
B.自治區(qū)
C.自治州
D.直轄

9.多項選擇題以下關于生產(chǎn)觀念適用條件和局限性表述正確的有（）。

A.產(chǎn)品供不應求，客戶愿意購買任何買得起和買得到的產(chǎn)品時，企業(yè)應致力于增加產(chǎn)量
B.產(chǎn)品供過于求，成本高、售價高時，企業(yè)應通過提高生產(chǎn)效率來降低成本、擴大市場
C.在生產(chǎn)觀念的指導下，經(jīng)常出現(xiàn)無視人的存在和對客戶冷漠無情的現(xiàn)象
D.在生產(chǎn)觀念的指導下，當賣方市場變?yōu)橘I方市場后，往往會使企業(yè)處于被動局面

10.單項選擇題以下關于現(xiàn)有客戶介紹法優(yōu)缺點的表述錯誤的是（）。

A.優(yōu)點是通過現(xiàn)有客戶的介
B.優(yōu)點是可以贏得被介紹客戶的信
紹，避免了營銷員銷售的盲目性任，銷售的成功率較高
C.不足是現(xiàn)有客戶介紹的信息不充分不及時，影響了營銷員的工作效率
D.不足是現(xiàn)有客戶并沒有為營銷員介紹新客戶的義務，較易造成營銷員被動的工作局面