A.跨季節(jié)著裝
B.工作服與便裝一同穿戴
C.同一加油站員工穿新舊款式不同的工裝
D.同一加油站員工穿不同季節(jié)的服裝
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A.白發(fā)染黑發(fā)
B.黑發(fā)染白發(fā)
C.頭發(fā)染成兩種以上的顏色
D.先天的黃色卷發(fā)
A.為老顧客提供快餐服務(wù)
B.緊急救援協(xié)助
C.配備方便油桶,為途中缺油車(chē)輛提供服務(wù)
D.免費(fèi)提供住宿
A.180
B.190
C.200
D.220
A.為避免加油站被投訴,應(yīng)聘請(qǐng)自己的熟人或朋友擔(dān)任
B.社會(huì)監(jiān)督員只是走形式、走過(guò)場(chǎng),不需要重視
C.應(yīng)嚴(yán)格按照公司要求聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,并定期接受監(jiān)督
D.不聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員
A.要求顧客賠償玻璃
B.顧客受傷與加油站不相干
C.將顧客送醫(yī)院,并在玻璃上貼上醒目標(biāo)識(shí)
D.應(yīng)分清責(zé)任
最新試題
加油站員工可通過(guò)顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。
加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。
分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是()。
調(diào)查問(wèn)卷中的()也稱(chēng)為開(kāi)放式問(wèn)題。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類(lèi)、服務(wù)效率屬于()類(lèi)客戶(hù)投訴。
加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
加油機(jī)常用過(guò)濾器按適用油品一般分為汽油過(guò)濾器、乙醇汽油過(guò)濾器及()過(guò)濾器。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫(xiě)()。