單項選擇題最早提出“工作系統(tǒng)”這個概念的大概是美國學(xué)者比爾等人，他們在1984年《管理人力資產(chǎn)》一書中提出了（）

A、人力資源模式
B、工作模式
C、密歇根模式
D、哈佛模式


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1.單項選擇題高績效管理系統(tǒng)的核心是（）

A、以整套目標及效益薪酬為中心的績效管理方法的應(yīng)用
B、以部分目標及效益薪酬為中心的績效管理方法的應(yīng)用
C、以整套效益薪酬為中心的績效管理方法的應(yīng)用
D、以整套收入指標為中心的績效管理方法的應(yīng)用

2.單項選擇題高績效工作系統(tǒng)是一個相對較新的概念，不同的研究者從不同的著眼點出發(fā)，提出多種術(shù)語對其進行描述。以下不包括（）

A、生產(chǎn)管理視角——高績效系統(tǒng)（維爾）
B、組織設(shè)計視角——高績效工作系統(tǒng)（納德勒）
C、人力資源管理/工業(yè)關(guān)系視角——高承諾/參與管理（沃爾頓和勞勒）
D、戰(zhàn)略規(guī)劃視角——高績效操作系統(tǒng)

3.單項選擇題（）是企業(yè)的績效驅(qū)動因素和績效之間的關(guān)聯(lián)圖。

A、戰(zhàn)略規(guī)劃
B、戰(zhàn)略資源
C、戰(zhàn)略地圖
D、戰(zhàn)略資本

4.單項選擇題平衡計分卡考核的四個方面中，（）是解決平衡計分卡第四個方面的問題的，即人力資源及其管理體系是怎樣推動績效的。

A、人力資源計分卡
B、平衡計分卡
C、統(tǒng)計卡
D、財務(wù)指標

5.單項選擇題內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標主要包括（）

A、評價企業(yè)創(chuàng)新能力的指標
B、評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效的指標
C、評價企業(yè)售后服務(wù)績效的指標
D、以上都是