單項(xiàng)選擇題中間商績效評估的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)
B.控制性標(biāo)準(zhǔn)
C.計(jì)量性標(biāo)準(zhǔn)
D.適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)經(jīng)常采用的選擇中間商的方法是（）。

A.相對市場占有率分析法
B.評分法
C.培訓(xùn)法
D.全部市場占有率分析

2.單項(xiàng)選擇題基于信用管理的流程再造重點(diǎn)不包括（）。

A.客戶關(guān)系管理
B.選擇客戶
C.確定信用條件
D.危機(jī)處理

3.單項(xiàng)選擇題常見的信用業(yè)務(wù)銷售流程不包括（）。

A.客戶建立流程
B.訂單處理與貨物配送流程
C.賬款催收流程
D.租賃流程

4.單項(xiàng)選擇題顧客參與服務(wù)操作過程的程度屬于服務(wù)市場營銷組合的（）。

A.人
B.過程
C.有形展示
D.產(chǎn)品

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于服務(wù)的有形展示的說法，正確的是（）。

A.實(shí)體環(huán)境屬于服務(wù)的有形展示要素
B.服務(wù)的有形展示是用實(shí)物將企業(yè)抽象的服務(wù)具體化
C.服務(wù)的有形展示是標(biāo)出服務(wù)的價(jià)格
D.服務(wù)的有形展示是創(chuàng)造適宜的服務(wù)環(huán)境