下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）

BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。

客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。

以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）

當車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應使用（）把扶梯上、下端圍起進行防護等待維修。

在乘客服務過程中，未按要求著裝（應急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）

車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應立即采取措施，防止其他列車進入車站。

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）

營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。

若列車停在道岔上，司機以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。