多項選擇題平衡記分卡法關注組織績效的角度包括()。

A.財務角度 
B.客戶角度 
C.競爭對手角度 
D.內部流程角度 
E.學習與發(fā)張角度


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1.多項選擇題關于工作特征模型的說法,正確的是()。

A.職位的核心特征影響員工的工作意義性體驗、責任體驗以及對結果的了解 
B.自主性主要是使員工了解工作的意義 
C.反饋使員工了解工作的成果 
D.當職位的核心特征很強時,個人就會受到較高水平的內在工作激勵 
E.高水平的內在工作激勵會帶來較高的工作滿意度

2.多項選擇題關于馬爾科夫分析法的說法,正確的是()。

A.該方法的關鍵是確定出人員轉移率矩陣表 
B.該方法的基本思想是根據過去人事變動的規(guī)律推測未來的人事變動趨勢 
C.該方法的基本假設是在一定時期內從某一職位轉移到另一職位的人數比例而不是固定的 
D.該方法認為所使用的人員轉移比率的周期越短,預測的準確越高 
E.用該方法進行分析的第一步是制作人員變動表 

3.多項選擇題關于繼任規(guī)劃的說法,正確的是()。

A.繼任規(guī)劃是根據組織人員的性別狀況和層級結構擬定的人員晉升方案 
B.繼任規(guī)劃是為了填補組織中最重要的管理決策而制定的計劃 
C.繼任規(guī)劃能夠幫助組織中高潛質的員工實現職業(yè)發(fā)展計劃 
D.繼任規(guī)劃主要用于改進組織內人力資源結構不合理的狀態(tài) 
E.繼任規(guī)劃是對不同職務或類型工作人員分布狀況的規(guī)劃

4.多項選擇題關于戰(zhàn)略性人力資源管理產生背景的說法,錯誤的是()。

A.戰(zhàn)略性人力資源管理始于20世界80年代 
B.閔斯特伯格的工業(yè)心理學研究標志著戰(zhàn)略性人力資源管理的開 
C.戰(zhàn)略性人力資源管理要解決的問題是解釋人力資源如何對組織產生貢獻 
D.戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎是人際關系學說 
E.實施戰(zhàn)略性人力資源管理的方法是使人力資源管理與組織的戰(zhàn)略相分離 

5.多項選擇題職能制組織形式的缺點是()。

A.適應性差 
B.橫向協(xié)調差 
C.穩(wěn)定性差 
D.領導負擔重 
E.不利于專業(yè)分工