商客中心經(jīng)理與主管業(yè)務(wù)副總、物流中心經(jīng)理、物流中心主管以及商客中心副經(jīng)理之間的溝通，分別屬于組織溝通中的哪種類型（）。

根據(jù)所選定的目標市場上的競爭情況和本企業(yè)的具體條件，確定企業(yè)和產(chǎn)品在目標市場上的競爭地位，稱為（）。

成品油市場調(diào)研常用的方法有文案調(diào)查法、（）、實驗類調(diào)查法、（）。

（）指銷售單位按有關(guān)規(guī)定已讓用戶提走實物，但尚未開具銷售發(fā)票結(jié)算和登統(tǒng)作銷售。目前這樣的銷售業(yè)務(wù)不允許發(fā)生。

行業(yè)分析的內(nèi)容主要包括行業(yè)概況分析、外部影響分析、行業(yè)供求分析、（）、（）和上下游行業(yè)分析。

一般來說，對客戶經(jīng)理的績效考核設(shè)定的內(nèi)容應(yīng)包含：（）、業(yè)務(wù)能力、（）、規(guī)范服務(wù)。

（），及時向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，是贏得顧客滿意的基本條件。

對分銷商的評估，可以采取的方法有（）、（）、銷售費用評估法。

現(xiàn)代管理理論中通常說的管理的四大職能包括（）。

市場調(diào)研應(yīng)該遵循（）、（）、（）、（）、道德性原則。