單項選擇題
A.交易記錄 B.滿意度 C.產(chǎn)品成本 D.重復(fù)購買行為
A.忠誠度 B.滿意度 C.潛在價值 D.終生價值
A.客戶要求和想法 B.投訴或懷疑 C.客戶的熱情信件 D.客戶收到賬單
A.客戶滿意和客戶忠誠 B.客戶需求和潛在價值 C.客戶抱怨和客戶價值 D.客戶偏好和客戶需求
A.數(shù)量 B.質(zhì)量 C.百分比 D.頻次
A.組合定價 B.關(guān)聯(lián)定價 C.招徠定價 D.差別定價
A.整數(shù)定價 B.零頭定價 C.聲望定價 D.吉利數(shù)字定價
A.低于 B.高于 C.等于 D.不等于
A.功能效用 B.特色 C.品牌 D.服務(wù)
A.理智型 B.沖動型 C.頑固型 D.好斗型
A.正比 B.反比 C.不成比例 D.不一定