單項選擇題招商銀行針對乘機一族,推出“刷卡買機票,送百萬航意險”作為開發(fā)客戶的籌碼,是屬于企業(yè)利用()來給客戶提供適當?shù)漠a品或服務的。
A.功能效用
B.特色
C.品牌
D.服務
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1.單項選擇題以下()的客戶特點是最成熟,較理性,不沖動,客觀明智,考慮周詳,決策謹慎。
A.理智型
B.沖動型
C.頑固型
D.好斗型
2.單項選擇題一般來說,推銷人員采用逐戶訪問法成功開發(fā)客戶的數(shù)量與走訪的人數(shù)呈()。
A.正比
B.反比
C.不成比例
D.不一定
3.單項選擇題對待()的客戶,一開始就應該大力強調所推銷產品的特色和實惠,促使其盡快購買,但是要注意把握對方的情緒變動,要有足夠的耐心,不能急躁,順其自然。
A.理智型
B.沖動型
C.頑固型
D.優(yōu)柔寡斷型
4.單項選擇題按照消費量的不同來制訂不同的價格,從而達到刺激批量消費的目的,屬于()定價。
A.客戶差別
B.消費時間差別
C.消費量差別
D.心理差別
5.單項選擇題()是指在某一特定的目標客戶群中選擇有影響的人物或組織,并使其成為自己的客戶,借助其幫助和協(xié)作,將該目標客戶群中的其他對象轉化為現(xiàn)實客戶的方法。
A.介紹法
B.咨詢尋找法
C.“中心開花”法
D.網絡尋找法
最新試題
以下屬于常用尋找客戶的方法有()。
題型:多項選擇題
在下面與客戶交流的渠道中,交流成本最高的是()。
題型:單項選擇題
區(qū)分油品消費客戶時,以下不屬于按客戶需求區(qū)分的是()。
題型:單項選擇題
以下關于客戶投訴說法正確的是()。
題型:多項選擇題
簡述可以直接收集客戶信息的渠道(最少要答出6種)。
題型:問答題
“好客戶”就是能夠給企業(yè)帶來盡可能多的利潤,而占用企業(yè)盡可能少的資源。一般來說,“好客戶”通常要滿足哪些方面的特點?
題型:問答題
客戶信息是()的基礎,因此,企業(yè)應當重視和掌握客戶的信息。
題型:多項選擇題
請簡述推銷人員采用“逐戶訪問法”尋找客戶的優(yōu)、缺點。
題型:問答題
以下屬于企業(yè)正確看待客戶流失的說法是()。
題型:多項選擇題
對于一個企業(yè)來說,客戶至少存在以下潛在價值:()
題型:多項選擇題