單項(xiàng)選擇題質(zhì)量計(jì)劃的工具和技術(shù)不包括（47）。

A.成本分析 
B.基準(zhǔn)分析 
C.質(zhì)量成本 
D.質(zhì)量審計(jì)


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于項(xiàng)目溝通原則的敘述中，（）是不正確的。

A.面對(duì)面的會(huì)議是惟一有效地溝通和解決干系人之間問題的方法 
B.非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽 
C.有效地溝通方式通常是采用對(duì)方能接受的溝通風(fēng)格 
D.有效利用溝通的升級(jí)原則

2.單項(xiàng)選擇題績(jī)效報(bào)告的步驟包括收集并分發(fā)有關(guān)項(xiàng)目績(jī)效的信息給項(xiàng)目干系人，這些步驟包括進(jìn)度和狀態(tài)報(bào)告、預(yù)測(cè)等。以下關(guān)于績(jī)效報(bào)告的說(shuō)法，（）是錯(cuò)誤的。

A．狀態(tài)報(bào)告介紹項(xiàng)目在某一特定時(shí)間點(diǎn)上所處的位置，要從達(dá)到的范圍、時(shí)間和成本三項(xiàng)目標(biāo)上講明目前 
所處的狀態(tài) 
B．進(jìn)度報(bào)告介紹項(xiàng)目組在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作 
C．績(jī)效報(bào)告通常需要提供有關(guān)范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量的信息 
D．狀態(tài)報(bào)告除了需要列出基本的績(jī)效指標(biāo)，同時(shí)需要分析進(jìn)度滯后（或提前）和成本超出（或結(jié)余）的原因

3.單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)集成工程建設(shè)的溝通協(xié)調(diào)非常重要，有效溝通可以提升效率、降低內(nèi)耗。以下關(guān)于溝通的敘述，（）是錯(cuò)誤的。

A.堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則，要把各方掌握的信息控制在各方內(nèi)部 
B.系統(tǒng)集成商經(jīng)過(guò)廣泛的需求調(diào)查，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)主的需求之間存在自相矛盾的現(xiàn)象 
C.一般來(lái)說(shuō)，參加獲取需求討論會(huì)的人數(shù)控制在5-7人是最好的 
D.如果系統(tǒng)集成商和客戶就項(xiàng)目需求溝通不夠，只是依據(jù)招標(biāo)書的信息做出建議書，可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃不合理， 
因而造成項(xiàng)目的延期、成本超出、糾紛等問題

5.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)針對(duì)“新一代網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證。在論證的最初階段，一般情況下不會(huì)涉及到（）。

A．調(diào)研了解新一代網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的市場(chǎng)需求 
B．分析論證是否具備相應(yīng)的開發(fā)技術(shù) 
C．詳細(xì)估計(jì)系統(tǒng)開發(fā)周期 
D．結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行論證分析

6.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于項(xiàng)目可行性研究?jī)?nèi)容的敘述，（）是不正確的。

A．技術(shù)可行性是從項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)角度，合理設(shè)計(jì)技術(shù)方案，并進(jìn)行評(píng)審和評(píng)價(jià) 
B．經(jīng)濟(jì)可行性主要是從資源配置的角度衡量項(xiàng)目的價(jià)值，從項(xiàng)目的投資及所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析 
C．可行性研究不涉及合同責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律方面的可行性問題 
D．社會(huì)可行性主要分析項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響，包括法律道德、民族宗教、社會(huì)穩(wěn)定性等 

7.單項(xiàng)選擇題范圍控制的目的是監(jiān)控項(xiàng)目的狀態(tài)，如“項(xiàng)目的工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)”，范圍控制不涉及（）。

A．影響導(dǎo)致范圍變更的因素 
B．確保所有被請(qǐng)求的變更按照項(xiàng)目整體變更控制過(guò)程處理 
C．范圍變更發(fā)生時(shí)管理實(shí)際的變更 
D．確定范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生

8.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的敘述中，（）是不準(zhǔn)確的。

A．當(dāng)前較常用的工作分解結(jié)構(gòu)表示形式主要有分級(jí)的樹型結(jié)構(gòu)和列表 
B．WBS最低層次的工作單元是工作包，業(yè)內(nèi)一般把1個(gè)人1周能干完的工作稱為一個(gè)工作包 
C．創(chuàng)建WBS的輸入包括詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、項(xiàng)目管理計(jì)劃、組織過(guò)程資產(chǎn) 
D．創(chuàng)建WBS的輸出包括WBS和WBS字典、范圍基準(zhǔn)、更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃

9.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于知識(shí)管理的敘述，不確切的是（）。

A．知識(shí)管理為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新的途徑 
B．知識(shí)地圖是一種知識(shí)導(dǎo)航系統(tǒng)，顯示不同的知識(shí)存儲(chǔ)之間重要的動(dòng)態(tài)聯(lián)系 
C．知識(shí)管理包括建立知識(shí)庫(kù)；促進(jìn)員工的知識(shí)交流；建立尊重知識(shí)的內(nèi)部環(huán)境；把知識(shí)作為資產(chǎn)來(lái)管理 
D．知識(shí)管理屬于人力資源管理的范疇