多項選擇題上崗前情緒不好，員工應(yīng)該（）
A、深呼吸、閉會眼
B、齊喊口號
C、面對鏡子進(jìn)行微笑
D、不上班
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1.多項選擇題不可忽視的銷售細(xì)節(jié)：（）
A、遇到客戶電話咨詢，永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話
B、與客戶交談中不接電話
C、保持相同的談話方式
D、讓客戶感覺到尊重
2.多項選擇題加油卡加油結(jié)束后，向顧客（）。
A、提示卡內(nèi)余額
B、按顧客需要開據(jù)發(fā)票
C、取出加油卡歸還顧客
D、打印交易明細(xì)
3.多項選擇題處理顧客異議時，要（）。
A、迅速反映
B、態(tài)度友好
C、耐心聽顧客說完
D、保證滿足顧客要求
4.單項選擇題對顧客購買商品后，我們首先要（），它有助于顧客自我肯定，會促使顧客盡快再次消費。
A、送客
B、感謝客戶
C、整理商品
D、向其他客戶推介商品
5.單項選擇題向顧客推薦商品原則：從顧客的談話中推測他的喜好，然后熱情介紹摸清顧客的關(guān)注重點進(jìn)行推介，不要面面俱到，站在（）的角度考慮問題。
A、公司
B、加油站
C、顧客
D、自己
最新試題
按（）是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。
題型：單項選擇題
對銷售人員實現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報酬是（）
題型：單項選擇題
時間管理理論提倡把事情按照（）和是否重要分成四種類型。
題型：單項選擇題
一位銷售人員在面對遲疑型客戶時，為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買，而是會向客戶提出選擇性問題例如：“您是要專用型號還是標(biāo)準(zhǔn)型號？“這種促成購買決定的方式屬于（）
題型：單項選擇題
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是（）
題型：單項選擇題
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點，以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是（）
題型：單項選擇題
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為（）
題型：單項選擇題
對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
題型：單項選擇題
在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時最合適的做法是（）
題型：單項選擇題
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點包括（）
題型：多項選擇題