單項選擇題《車站營收日報》中,以下哪些項目不是根據(jù)售票員結算單填寫()。
A.BOM票款
B.預制票
C.補幣金額
D.售卡金額
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1.單項選擇題關于《無效車票處理申請表》中“車票票面編號”欄填寫正確的是()。
A.車票票面編號不完整注明具體情況,編號不需填寫
B.車票票面無編號填寫“無”
C.車票票面編號不完整填寫“無”
D.車票票面編號后6位
2.單項選擇題下列不屬于車站報表填寫基本要求的是()。
A.真實
B.準確
C.完整
D.有效
3.單項選擇題當乘客反映購票時自動售票機卡幣時,車站正確的處理方法是()。
A.經檢查確認沒有發(fā)生卡幣時,通知維修人員打開維修門查看最近交易記錄。
B.經檢查確認發(fā)生卡幣時,按規(guī)定辦理乘客事務處理單,根據(jù)乘客需要在BOM上發(fā)售同等面值車票或退還相應款額給乘客,同時報維修人員進行處理。
C.立即補足乘客等值款額。
D.以上都對
4.單項選擇題當自動售票機屏幕顯示“只充值”時,解決辦法是()。
A.檢查維修門
B.打開工控機電源
C.正確安裝紙幣錢箱
D.放入發(fā)售用車票或正確安裝票箱
5.單項選擇題代碼()表示自動檢票機車票處理器通信故障(單程票讀寫器通訊故障)。
A.“01”
B.“02”
C.“03”
D.“04”
最新試題
票務相關崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于()
題型:單項選擇題
車站公共區(qū)域內消火栓、滅火器箱的封條有效期為()
題型:單項選擇題
車站發(fā)生不明氣體襲擊后,()應立即采取措施,防止其他列車進入車站。
題型:單項選擇題
商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內開展哪些營銷類活動()
題型:多項選擇題
AGM操作管理要求有哪些()
題型:多項選擇題
SC提示TVM錢箱將滿時,應及時更換錢箱。設備因滿箱暫停服務的,應在()內更換錢箱。
題型:單項選擇題
BOM操作管理要求有哪些()
題型:多項選擇題
BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。
題型:單項選擇題
在乘客服務過程中,未按要求著裝(應急搶險情況除外)引發(fā)的投訴屬于()
題型:單項選擇題
客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備,注意AFC設備故障情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設備前放置()提醒牌。
題型:單項選擇題