A.增強(qiáng)宣傳的說服力和影響力
B.開拓新市場(chǎng)
C.建立有效的業(yè)務(wù)聯(lián)系
D.表達(dá)對(duì)社會(huì)組織的友好態(tài)度
E.協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部公眾之間的關(guān)系
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.歸口管理
B.代理管理
C.員工關(guān)系管理
D.正常任務(wù)管理
E.員工價(jià)值管理
A.客戶是企業(yè)的福星
B.客戶是企業(yè)的東家
C.客戶給企業(yè)帶來收益
D.客戶是企業(yè)的上帝
A.客戶素質(zhì)
B.客戶結(jié)構(gòu)
C.客戶忠誠(chéng)度
D.客戶保留度
E.客戶貢獻(xiàn)度
A.第一等級(jí)
B.第二等級(jí)
C.第三等級(jí)
D.第四等級(jí)
A.貿(mào)易展覽
B.宣傳展覽
C.綜合展覽
D.專項(xiàng)展覽
E.新品展覽
最新試題
計(jì)量控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖分別適用于什么控制?
客戶使用產(chǎn)品或解決方案后必須要達(dá)成的任務(wù),通常在工作說明書中于以說明,這指的是需求背后的隱性需求中的功能需求。
()模式強(qiáng)調(diào)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的主觀感受。
客戶服務(wù)計(jì)劃?rùn)z查與控制主要包括哪幾項(xiàng)工作?
對(duì)客戶滿意度的考核,主要考慮()、客戶投訴記錄中的相應(yīng)內(nèi)容。
對(duì)客戶服務(wù)人員來講,自我激勵(lì)包含哪兩方面的意思?
客戶投訴根據(jù)不同的分類方法有不同的類型,可以從投訴原因角度分類,也可以從投訴方式、投訴動(dòng)機(jī)、投訴目的分類。
實(shí)地觀察法是通過實(shí)地觀察記錄員工工作的流程和其他信息的方法。
客戶服務(wù)形象質(zhì)量是指客戶服務(wù)人員在客戶心目中形成的總體印象。
客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn)是一目了然、重點(diǎn)管理、全員參與。