A.商品的特點(diǎn)符合顧客需求
B.站在顧客的角度考慮問(wèn)題
C.從顧客的談話中推測(cè)他的喜好，然后熱情介紹
D.摸清顧客的關(guān)注重點(diǎn)進(jìn)行推介，不要面面具到
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A.檢查
B.申報(bào)
C.審核
D.處理
A.態(tài)度張狂傲慢
B.遇到不公平事件據(jù)理力爭(zhēng)
C.使用文明用語(yǔ)
D.口若懸河
A.裝修標(biāo)準(zhǔn)
B.WEBPOS配置
C.主要品類
D.銷售單品數(shù)量
A.提問(wèn)技巧
B.聆聽技巧
C.動(dòng)作迅速技巧
D.表達(dá)技巧
A.用水清洗空氣濾清器
B.皮帶無(wú)老化開裂、松緊適度
C.接地線連接緊固
D.連接部位及地腳螺栓齊全緊固
最新試題
下面（）不可以稱為封閉式問(wèn)題。
站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕，完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。
加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的（）來(lái)劃分的。