多項選擇題商品報損必須盡快明確責(zé)任歸屬，嚴格按（）程序及時處理。

A.檢查
B.申報
C.審核
D.處理


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1.多項選擇題加油站員工在促銷過程中不能有（）。

A.態(tài)度張狂傲慢
B.遇到不公平事件據(jù)理力爭
C.使用文明用語
D.口若懸河

2.多項選擇題易捷便利店按門店等級分類，是依據(jù)日均零售量、（）等主要指標。

A.裝修標準
B.WEBPOS配置
C.主要品類
D.銷售單品數(shù)量

3.多項選擇題加油站員工服務(wù)過程中與客戶溝通的常用技巧有（）。

A.提問技巧
B.聆聽技巧
C.動作迅速技巧
D.表達技巧

4.多項選擇題發(fā)電機組日常維護保養(yǎng)的內(nèi)容包括（）。

A.用水清洗空氣濾清器
B.皮帶無老化開裂、松緊適度
C.接地線連接緊固
D.連接部位及地腳螺栓齊全緊固

5.多項選擇題從加油機的功能上來說，自助加油機與傳統(tǒng)加油機相比（）。

A.自助加油機必須加裝加油油氣回收裝置
B.自助加油機鍵盤和加油槍槍托應(yīng)具有釋放靜電功能
C.自助加油機應(yīng)具備音頻提示功能
D.自助加油機應(yīng)選擇具有掃描功能的加油機