單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是客戶關(guān)系管理的主要功能（）
A.客戶信息管理
B.產(chǎn)品信息管理
C.市場(chǎng)營(yíng)銷管理
D.銷售管理
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1.單項(xiàng)選擇題（）是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件按照一定規(guī)則建立的，用來(lái)管理和使用客戶信息資源的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。
A.企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)
B.客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)
C.產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)
D.科技信息數(shù)據(jù)庫(kù)
2.單項(xiàng)選擇題（）是按照一定的結(jié)構(gòu)和規(guī)則組織起來(lái)的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。
A.技術(shù)庫(kù)
B.科技庫(kù)
C.數(shù)據(jù)庫(kù)
D.知識(shí)庫(kù)
3.單項(xiàng)選擇題從某種意義上說(shuō)（）的數(shù)據(jù)庫(kù)是企業(yè)發(fā)展的基本能源。
A.智能化
B.科學(xué)化
C.機(jī)械化
D.人為化
4.單項(xiàng)選擇題通過(guò)對(duì)客戶資料的深入分析，并應(yīng)用銷售理論中的（）原則，會(huì)顯著改善企業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
A.4C
B.4S
C.4PS
D.二八
5.單項(xiàng)選擇題在（）為中心的企業(yè)管理技術(shù)中，企業(yè)管理需要以客戶需要為基礎(chǔ)。
A.產(chǎn)品
B.技術(shù)
C.客戶
D.質(zhì)量
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Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號(hào)傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號(hào)傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
撥號(hào)的英文單詞是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
磁盤的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
模擬信號(hào)是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號(hào)的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在（），法國(guó)首先在拉尼翁開通了第一臺(tái)數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話通信是一個(gè)電話終端對(duì)另一個(gè)電話終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題