單項選擇題從某種意義上說（）的數(shù)據(jù)庫是企業(yè)發(fā)展的基本能源。
A.智能化
B.科學化
C.機械化
D.人為化
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1.單項選擇題通過對客戶資料的深入分析，并應(yīng)用銷售理論中的（）原則，會顯著改善企業(yè)營銷業(yè)績。
A.4C
B.4S
C.4PS
D.二八
2.單項選擇題在（）為中心的企業(yè)管理技術(shù)中，企業(yè)管理需要以客戶需要為基礎(chǔ)。
A.產(chǎn)品
B.技術(shù)
C.客戶
D.質(zhì)量
3.單項選擇題客戶關(guān)系管理不僅是一個企業(yè)的經(jīng)營概念，而且也是一種（）
A.生產(chǎn)技術(shù)
B.管理技術(shù)
C.產(chǎn)品技術(shù)
D.營銷方法
4.單項選擇題客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容有（）
A.以客戶為中心的企業(yè)管理技術(shù)
B.智能化的客戶數(shù)據(jù)庫
C.信息和知識的分析技術(shù)
D.以上都是
5.單項選擇題以下哪項，不是客戶關(guān)系管理的基本目標（）
A.研究用戶，確定市場
B.解決如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和開發(fā)客戶
C.通過客戶開發(fā)新產(chǎn)品
D.通過客戶研究，確定企業(yè)的管理機制和管理內(nèi)容
最新試題
把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
采用分級控制方式的交換機，話路部分的核心是（）。
題型：單項選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
用戶特性的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
撥號的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項選擇題
較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
題型：單項選擇題
把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題