A.存儲(chǔ)功能
B.復(fù)雜業(yè)務(wù)
C.商品轉(zhuǎn)移
D.電信實(shí)物
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A.不可儲(chǔ)存性
B.等一性
C.快速性
D.復(fù)雜性
A.無形性
B.不可儲(chǔ)存性
C.復(fù)雜性
D.高收費(fèi)性
A.電信業(yè)務(wù)量
B.客戶購買力
C.客戶認(rèn)可度
D.電信企業(yè)能力
A.全網(wǎng)聯(lián)合
B.虛擬產(chǎn)品
C.實(shí)物產(chǎn)品
D.服務(wù)產(chǎn)品
A.業(yè)務(wù)
B.服務(wù)
C.產(chǎn)品
D.需求
最新試題
如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
在濃煙中逃生時(shí),用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
電話營銷結(jié)束通話時(shí)需要營銷人員先掛斷電話。
電話營銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。
我國的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。