A.投保時(shí)與保險(xiǎn)車輛同種車型的新車購置價(jià)格
B.雙方協(xié)商確定
C.按照行業(yè)規(guī)范確定
D.投保時(shí)與保險(xiǎn)車輛同種車型的新車購置價(jià)格扣減折舊部分。

A.車身劃痕損失險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，已經(jīng)投保車損險(xiǎn)的車輛可以投保。
B.車身劃痕險(xiǎn)每次賠償15%絕對免陪率，被保險(xiǎn)人獲得賠償后保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效直至保險(xiǎn)期滿。
C.車身表面油漆自然老化損壞不屬于車身劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。
D.保險(xiǎn)責(zé)任是無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆的單獨(dú)劃傷。

A.服務(wù)客戶
B.管控理賠品質(zhì)
C.調(diào)查事故
D.確定事故損失
E.趕赴現(xiàn)場
F.核定配件價(jià)格

A.無論時(shí)間，無論路程，接到現(xiàn)場報(bào)案盡快前往查勘現(xiàn)場。
B.處理物損，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，從多渠道了解，確定真實(shí)損失。
C.每日案件當(dāng)日錄入網(wǎng)上理賠系統(tǒng)，并處理退回。
D.按時(shí)保養(yǎng)查勘車，關(guān)注車況。
E.快到交接班時(shí)間不接95512電話。
F.別人處理過的案件，需追加一概不管。

A. 公司賠付成本
B. 公司工作質(zhì)量排名
C. 客戶滿意度
D. 市場占有率

A. 批評教育
B. 視涉案金額大小處理
C. 視而不見
D. “零容忍”

A.主動負(fù)責(zé)
B.敢于負(fù)責(zé)

A.執(zhí)行力
B.團(tuán)隊(duì)精神
C.責(zé)任心
D.職業(yè)道德

A.以滿足客戶所有要求
B.準(zhǔn)確
C.合理
D.按最低金額

A.民法
B.保險(xiǎn)法
C.刑法
D.道交法