單項(xiàng)選擇題查勘定損崗因其工作質(zhì)量關(guān)系到（），所以說是產(chǎn)險(xiǎn)公司中的關(guān)鍵崗位。

A. 公司賠付成本
B. 公司工作質(zhì)量排名
C. 客戶滿意度
D. 市場(chǎng)占有率


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2.單項(xiàng)選擇題責(zé)任心是指對(duì)事情能（）的態(tài)度

A.主動(dòng)負(fù)責(zé)
B.敢于負(fù)責(zé)

3.多項(xiàng)選擇題查勘定損員必須具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）

A.執(zhí)行力
B.團(tuán)隊(duì)精神
C.責(zé)任心
D.職業(yè)道德

4.多項(xiàng)選擇題查勘定損員需哪兩個(gè)原則確定事故損失：（）

A.以滿足客戶所有要求
B.準(zhǔn)確
C.合理
D.按最低金額

5.單項(xiàng)選擇題我國(guó)（）第198條對(duì)保險(xiǎn)詐騙罪有明確規(guī)定。

A.民法
B.保險(xiǎn)法
C.刑法
D.道交法

6.單項(xiàng)選擇題公司對(duì)于查勘定損員日?？己藭r(shí)是通過（）實(shí)現(xiàn)的。

A.抽查案件
B.客戶反饋
C.指標(biāo)

7.多項(xiàng)選擇題查勘定損工作的意義是：（）

A.提供優(yōu)質(zhì)客服
B.嚴(yán)把理賠關(guān)
C.增加客戶賠償難度，使客戶放棄索賠，減少公司損失。