多項選擇題查勘定損員的工作責任心體現在（）

A.無論時間，無論路程，接到現場報案盡快前往查勘現場。
B.處理物損，學習相關知識，從多渠道了解，確定真實損失。
C.每日案件當日錄入網上理賠系統(tǒng)，并處理退回。
D.按時保養(yǎng)查勘車，關注車況。
E.快到交接班時間不接95512電話。
F.別人處理過的案件，需追加一概不管。


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1.單項選擇題查勘定損崗因其工作質量關系到（），所以說是產險公司中的關鍵崗位。

A. 公司賠付成本
B. 公司工作質量排名
C. 客戶滿意度
D. 市場占有率

2.單項選擇題公司對查勘定損員的職業(yè)道德問題采取（）。

A. 批評教育
B. 視涉案金額大小處理
C. 視而不見
D. “零容忍”

3.單項選擇題責任心是指對事情能（）的態(tài)度

A.主動負責
B.敢于負責

4.多項選擇題查勘定損員必須具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）

A.執(zhí)行力
B.團隊精神
C.責任心
D.職業(yè)道德

5.多項選擇題查勘定損員需哪兩個原則確定事故損失：（）

A.以滿足客戶所有要求
B.準確
C.合理
D.按最低金額

6.單項選擇題我國（）第198條對保險詐騙罪有明確規(guī)定。

A.民法
B.保險法
C.刑法
D.道交法

7.單項選擇題公司對于查勘定損員日常考核時是通過（）實現的。

A.抽查案件
B.客戶反饋
C.指標

8.多項選擇題查勘定損工作的意義是：（）

A.提供優(yōu)質客服
B.嚴把理賠關
C.增加客戶賠償難度，使客戶放棄索賠，減少公司損失。