單項選擇題郵件生產(chǎn)傳遞過程的第一環(huán)節(jié)是()。

A.寫信
B.分揀封發(fā)
C.收寄
D.郵政窗口營業(yè)


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1.單項選擇題以下選項不屬于市場營銷活動的是()。

A.分析市場機會
B.開展促銷活動
C.售后服務(wù)
D.購買原材料

2.單項選擇題目前不適宜在互聯(lián)網(wǎng)上尋找客戶并且促使客戶購買的產(chǎn)品是()。

A.客戶熟悉的產(chǎn)品
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求比較高的產(chǎn)品
C.個體差別不大的產(chǎn)品
D.可以簡單進(jìn)行購買決策的產(chǎn)品

3.單項選擇題下列關(guān)于郵政編碼說法正確的是()。

A.是代表郵件收寄局的一種專用代號
B.是收寄局收寄范圍內(nèi)居民和單位通信的代號
C.是郵政地址數(shù)碼化的一種形式
D.由英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字組成

4.單項選擇題以下關(guān)于提問作用的表述正確的是()。

A.對于不善言談的客戶,恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞娇蓪l(fā)散的話題集中到預(yù)期的內(nèi)容上
B.對于健談的客戶,有針對性的提問則能讓客戶打開話匣子
C.準(zhǔn)確發(fā)問能澄清雙方的意見,避免出現(xiàn)歧義或誤解
D.提問可以讓營銷員套取更多的隱私

5.單項選擇題南寧的簡稱是()。

A.鄂
B.邕
C.粵
D.穗

6.單項選擇題以下關(guān)于問候用語的表述錯誤的是()。

A.問候應(yīng)當(dāng)是相互的
B.向客戶主動問候、打招呼應(yīng)當(dāng)成為郵政營銷員的職業(yè)習(xí)慣
C.在郵政服務(wù)工作中,郵政營銷員應(yīng)主動向客戶問候
D.如果被問候者不止一人時,可以按照“由卑而尊”的禮儀順序

7.單項選擇題下面關(guān)于道德的說法正確的是()。

A.道德有特定歷史條件下形成的特殊內(nèi)容
B.只有道德高尚的人才接受和遵循全社會公認(rèn)的道德規(guī)范
C.道德代代相傳,具有很強的變動性
D.道德必須有明文規(guī)定才能被人們認(rèn)可

8.單項選擇題以下關(guān)于計算機硬件的表述錯誤的有()。

A.控制器主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的算術(shù)運算、邏輯運算或其它運算
B.存儲器是計算機中存放程序和數(shù)據(jù)的地方
C.輸入設(shè)備的主要作用是把外部信息轉(zhuǎn)換成計算機所適用的編碼
D.輸出設(shè)備的主要作用是把計算機處理的結(jié)果按要求的形式輸出

最新試題

郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到()。

題型:多項選擇題

市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求;產(chǎn)品;效用、費用和滿足;促銷;市場。

題型:判斷題

銀行、保險、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),非常重視對高端客戶的開發(fā)維護(hù)。

題型:判斷題

下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件全程時限要求的表述錯誤的有()。

題型:多項選擇題

營銷員開發(fā)旅游類客戶要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂、紀(jì)念品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同開發(fā)。

題型:判斷題

郵政通信是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁和紐帶。

題型:判斷題

下列地名漢語拼音錯誤的是 ()。

題型:單項選擇題

國際EMS郵件全程傳遞時限是指,EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達(dá)之日止所需要的實際天數(shù)(日)作為郵件全程運遞時限標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

通過市場細(xì)分,企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場,就可以集中人力、財力、物力、通信能力等資源,為這個目標(biāo)市場服務(wù)。

題型:判斷題

如果被介紹的人較多,可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹,也可以依照當(dāng)時坐著或者站著的次序一一介紹,注意不要漏掉某個介紹對象。

題型:判斷題