單項(xiàng)選擇題郵件生產(chǎn)傳遞過程的第一環(huán)節(jié)是（）。

A.寫信
B.分揀封發(fā)
C.收寄
D.郵政窗口營業(yè)


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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)不屬于市場營銷活動(dòng)的是（）。

A.分析市場機(jī)會(huì)
B.開展促銷活動(dòng)
C.售后服務(wù)
D.購買原材料

2.單項(xiàng)選擇題目前不適宜在互聯(lián)網(wǎng)上尋找客戶并且促使客戶購買的產(chǎn)品是（）。

A.客戶熟悉的產(chǎn)品
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求比較高的產(chǎn)品
C.個(gè)體差別不大的產(chǎn)品
D.可以簡單進(jìn)行購買決策的產(chǎn)品

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政編碼說法正確的是（）。

A.是代表郵件收寄局的一種專用代號
B.是收寄局收寄范圍內(nèi)居民和單位通信的代號
C.是郵政地址數(shù)碼化的一種形式
D.由英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字組成

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于提問作用的表述正確的是（）。

A.對于不善言談的客戶，恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞娇蓪l(fā)散的話題集中到預(yù)期的內(nèi)容上
B.對于健談的客戶，有針對性的提問則能讓客戶打開話匣子
C.準(zhǔn)確發(fā)問能澄清雙方的意見，避免出現(xiàn)歧義或誤解
D.提問可以讓營銷員套取更多的隱私

5.單項(xiàng)選擇題南寧的簡稱是（）。

A.鄂
B.邕
C.粵
D.穗