溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

下列選項符合回禮禮節(jié)的有（）。

寄給機關(guān)、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應(yīng)當寫明單位的詳細地址。

以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。

下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件全程時限要求的表述錯誤的有（）。

營銷員開發(fā)旅游類客戶要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂、紀念品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同開發(fā)。

通過市場細分，企業(yè)有了明確的目標市場，就可以集中人力、財力、物力、通信能力等資源，為這個目標市場服務(wù)。

郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。

下列地名漢語拼音錯誤的是 （）。

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。