對于給據(jù)郵件寄遞，郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時成立。

寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。

消費者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的。

營銷員如果認(rèn)為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。

如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹，也可以依照當(dāng)時坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個介紹對象。

對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。

以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。

市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費用和滿足；促銷；市場。

下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件全程時限要求的表述錯誤的有（）。

郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。