多項選擇題以下選項中,機要通信業(yè)務(wù)的處理原則的有()和有據(jù)可查。

A.嚴密制度
B.手續(xù)清楚
C.責任分明
D.收發(fā)相符


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1.多項選擇題以下關(guān)于計算機硬件系統(tǒng)的表述正確的有()。

A.控制器是整個計算機的指揮中心,按程序要求,控制計算機各部分協(xié)調(diào)一致工作
B.運算器主要負責數(shù)據(jù)的算術(shù)運算、邏輯運算或其他運算
C.存儲器是計算機中存放程序和數(shù)據(jù)的地方
D.輸入設(shè)備的主要作用是把外部信息轉(zhuǎn)換成計算機所適用的編碼

2.多項選擇題比較適合拜訪客戶的時間段包括()。

A.上午9點半到10點半
B.下班前
C.下午2點到3點之間
D.剛上班

3.多項選擇題營銷員運用FABE模式時,強調(diào)客戶通過郵政產(chǎn)品能得到的利益包括()。

A.經(jīng)濟利益
B.社會利益
C.工作利益
D.社交利益

4.多項選擇題以下選項中,屬于郵政通信任務(wù)的有()。

A.擔負著傳遞國家政令、公文的重任
B.是全社會人民群眾溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情的最普遍的通信方式
C.是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁和紐帶
D.擔負著溝通各級黨政軍機關(guān)之間聯(lián)系的重任

5.多項選擇題營銷員通過客戶內(nèi)部資源搜集客戶信息,需要注意的問題包括()。

A.注意通過建立良好的人際關(guān)系搜集客戶信息,帶動業(yè)務(wù)發(fā)展
B.特別注意發(fā)展與門衛(wèi)和前臺服務(wù)員的關(guān)系
C.通過當?shù)刂髁髅襟w搜集客戶的重大營銷項目
D.客戶的網(wǎng)站、熱線電話、內(nèi)刊、板報、廣播等也是搜集客戶信息的便捷渠道

6.單項選擇題以下關(guān)于道德的表述錯誤的是()。

A.是依靠教育、輿論和人們內(nèi)心信念的力量
B.是人們對于自身所依存的社會關(guān)系的一種自覺反映形式
C.是通過道德的規(guī)范促進法制的建設(shè)
D.調(diào)整人們之間相互關(guān)系的觀念、原則、規(guī)范、準則的總和

7.單項選擇題我國郵政編碼的最后兩位代表()。

A.郵區(qū)
B.?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)
C.縣(市)郵局
D.投遞局(區(qū))

8.單項選擇題以下關(guān)于手與指甲清潔的表述錯誤的是()。

A.女土涂指甲油是允許的
B.指甲油的色彩可以根據(jù)自己的喜好確定
C.手應(yīng)當勤于洗滌,保持清潔
D.指甲不應(yīng)留長,要定期修剪

9.單項選擇題以下關(guān)于稱謂的表述錯誤的是()。

A.營銷員應(yīng)善于通過對客戶衣著等的觀察了解、推測客戶的職業(yè)、身份并作出恰當?shù)姆Q呼
B.營銷員在服務(wù)中應(yīng)盡量多地熟記客戶的姓名、職業(yè)或職銜,并能夠恰當準確地稱呼
C.營銷員在正規(guī)、嚴肅的場合或工作場合,稱呼也應(yīng)當正規(guī)嚴肅,以體現(xiàn)工作的嚴肅性
D.營銷員在工作中應(yīng)保持對客戶的稱謂固定不變,以免客戶產(chǎn)生陌生感和不適感

10.單項選擇題()是指營銷員通過同事、朋友、同學、客戶等各種關(guān)系介紹認識接近客戶的方法。

A.廣告介紹接近法
B.他人介紹接近法
C.自我介紹接近法
D.產(chǎn)品介紹接近法

最新試題

寄給機關(guān)、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件,除寫清單位全稱外,還應(yīng)當寫明單位的詳細地址。

題型:判斷題

在自我介紹時,要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手,要微笑地注視對方的眼睛,通過眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感。

題型:判斷題

郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到()。

題型:多項選擇題

郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項目時,可請移動、聯(lián)通等提供贊助,借以提升其社會形象。

題型:判斷題

下列關(guān)于國內(nèi)標準特快專遞的資費表述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

如果被介紹的人較多,可以從領(lǐng)導開始介紹,也可以依照當時坐著或者站著的次序一一介紹,注意不要漏掉某個介紹對象。

題型:判斷題

寫好各類應(yīng)用文,事先要做好搜集典型材料,確定基本觀點,選擇文體類別等準備工作。

題型:判斷題

通過市場細分,企業(yè)有了明確的目標市場,就可以集中人力、財力、物力、通信能力等資源,為這個目標市場服務(wù)。

題型:判斷題

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。

題型:判斷題

下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標識的說法,錯誤的是()。

題型:單項選擇題