A.注意通過建立良好的人際關(guān)系搜集客戶信息,帶動業(yè)務(wù)發(fā)展
B.特別注意發(fā)展與門衛(wèi)和前臺服務(wù)員的關(guān)系
C.通過當(dāng)?shù)刂髁髅襟w搜集客戶的重大營銷項目
D.客戶的網(wǎng)站、熱線電話、內(nèi)刊、板報、廣播等也是搜集客戶信息的便捷渠道
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A.是依靠教育、輿論和人們內(nèi)心信念的力量
B.是人們對于自身所依存的社會關(guān)系的一種自覺反映形式
C.是通過道德的規(guī)范促進(jìn)法制的建設(shè)
D.調(diào)整人們之間相互關(guān)系的觀念、原則、規(guī)范、準(zhǔn)則的總和
A.郵區(qū)
B.?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)
C.縣(市)郵局
D.投遞局(區(qū))
A.女土涂指甲油是允許的
B.指甲油的色彩可以根據(jù)自己的喜好確定
C.手應(yīng)當(dāng)勤于洗滌,保持清潔
D.指甲不應(yīng)留長,要定期修剪
A.營銷員應(yīng)善于通過對客戶衣著等的觀察了解、推測客戶的職業(yè)、身份并作出恰當(dāng)?shù)姆Q呼
B.營銷員在服務(wù)中應(yīng)盡量多地熟記客戶的姓名、職業(yè)或職銜,并能夠恰當(dāng)準(zhǔn)確地稱呼
C.營銷員在正規(guī)、嚴(yán)肅的場合或工作場合,稱呼也應(yīng)當(dāng)正規(guī)嚴(yán)肅,以體現(xiàn)工作的嚴(yán)肅性
D.營銷員在工作中應(yīng)保持對客戶的稱謂固定不變,以免客戶產(chǎn)生陌生感和不適感
A.廣告介紹接近法
B.他人介紹接近法
C.自我介紹接近法
D.產(chǎn)品介紹接近法
最新試題
下列地名漢語拼音錯誤的是 ()。
在自我介紹時,要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手,要微笑地注視對方的眼睛,通過眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感。
國內(nèi)特快專遞收件人付費業(yè)務(wù)的收寄和投遞范圍均限于全國31個省。
溝通一定是一個雙向的過程,只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。
郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無關(guān)的其他物品。
營銷員如果認(rèn)為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等,就可以采用()排除異議。
對于給據(jù)郵件,郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。
以下關(guān)于但是法的表述錯誤的有()。
寄給機關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件,除寫清單位全稱外,還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址。
寫好各類應(yīng)用文,事先要做好搜集典型材料,確定基本觀點,選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。