多項選擇題以下關(guān)于計算機硬件系統(tǒng)的表述正確的有()。

A.控制器是整個計算機的指揮中心,按程序要求,控制計算機各部分協(xié)調(diào)一致工作
B.運算器主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的算術(shù)運算、邏輯運算或其他運算
C.存儲器是計算機中存放程序和數(shù)據(jù)的地方
D.輸入設(shè)備的主要作用是把外部信息轉(zhuǎn)換成計算機所適用的編碼


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1.多項選擇題比較適合拜訪客戶的時間段包括()。

A.上午9點半到10點半
B.下班前
C.下午2點到3點之間
D.剛上班

2.多項選擇題營銷員運用FABE模式時,強調(diào)客戶通過郵政產(chǎn)品能得到的利益包括()。

A.經(jīng)濟(jì)利益
B.社會利益
C.工作利益
D.社交利益

3.多項選擇題以下選項中,屬于郵政通信任務(wù)的有()。

A.擔(dān)負(fù)著傳遞國家政令、公文的重任
B.是全社會人民群眾溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情的最普遍的通信方式
C.是中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶
D.擔(dān)負(fù)著溝通各級黨政軍機關(guān)之間聯(lián)系的重任

4.多項選擇題營銷員通過客戶內(nèi)部資源搜集客戶信息,需要注意的問題包括()。

A.注意通過建立良好的人際關(guān)系搜集客戶信息,帶動業(yè)務(wù)發(fā)展
B.特別注意發(fā)展與門衛(wèi)和前臺服務(wù)員的關(guān)系
C.通過當(dāng)?shù)刂髁髅襟w搜集客戶的重大營銷項目
D.客戶的網(wǎng)站、熱線電話、內(nèi)刊、板報、廣播等也是搜集客戶信息的便捷渠道

5.單項選擇題以下關(guān)于道德的表述錯誤的是()。

A.是依靠教育、輿論和人們內(nèi)心信念的力量
B.是人們對于自身所依存的社會關(guān)系的一種自覺反映形式
C.是通過道德的規(guī)范促進(jìn)法制的建設(shè)
D.調(diào)整人們之間相互關(guān)系的觀念、原則、規(guī)范、準(zhǔn)則的總和

6.單項選擇題我國郵政編碼的最后兩位代表()。

A.郵區(qū)
B.?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)
C.縣(市)郵局
D.投遞局(區(qū))

7.單項選擇題以下關(guān)于手與指甲清潔的表述錯誤的是()。

A.女土涂指甲油是允許的
B.指甲油的色彩可以根據(jù)自己的喜好確定
C.手應(yīng)當(dāng)勤于洗滌,保持清潔
D.指甲不應(yīng)留長,要定期修剪

8.單項選擇題以下關(guān)于稱謂的表述錯誤的是()。

A.營銷員應(yīng)善于通過對客戶衣著等的觀察了解、推測客戶的職業(yè)、身份并作出恰當(dāng)?shù)姆Q呼
B.營銷員在服務(wù)中應(yīng)盡量多地熟記客戶的姓名、職業(yè)或職銜,并能夠恰當(dāng)準(zhǔn)確地稱呼
C.營銷員在正規(guī)、嚴(yán)肅的場合或工作場合,稱呼也應(yīng)當(dāng)正規(guī)嚴(yán)肅,以體現(xiàn)工作的嚴(yán)肅性
D.營銷員在工作中應(yīng)保持對客戶的稱謂固定不變,以免客戶產(chǎn)生陌生感和不適感

9.單項選擇題()是指營銷員通過同事、朋友、同學(xué)、客戶等各種關(guān)系介紹認(rèn)識接近客戶的方法。

A.廣告介紹接近法
B.他人介紹接近法
C.自我介紹接近法
D.產(chǎn)品介紹接近法

10.單項選擇題以下選項中,簽訂與郵政企業(yè)有關(guān)的合同的,不適用《合同法》的一般規(guī)定的是()。

A.買賣郵票合同
B.普遍服務(wù)郵件寄遞合同
C.委托攬收特快專遞郵件合同
D.郵政營銷員與大客戶訂立的合同

最新試題

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。

題型:判斷題

如果因為其他原因在電話鈴響三聲之后才接起電話,首先要說聲“線路忙,見諒”。

題型:判斷題

如果被介紹的人較多,可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹,也可以依照當(dāng)時坐著或者站著的次序一一介紹,注意不要漏掉某個介紹對象。

題型:判斷題

由于地震造成了匯款的丟失,郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

題型:判斷題

郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項目時,可請移動、聯(lián)通等提供贊助,借以提升其社會形象。

題型:判斷題

以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

國際EMS郵件全程傳遞時限是指,EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達(dá)之日止所需要的實際天數(shù)(日)作為郵件全程運遞時限標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

營銷員如果認(rèn)為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等,就可以采用()排除異議。

題型:單項選擇題

郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配。

題型:判斷題

下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識的說法,錯誤的是()。

題型:單項選擇題