營銷員如果認為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。

國內特快專遞收件人付費業(yè)務的收寄和投遞范圍均限于全國31個省。

消費者所獲得的商業(yè)信息一般起到通知的作用，個人信息起著判斷或評價的作用。

溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產品；效用、費用和滿足；促銷；市場。

國際EMS郵件全程傳遞時限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達之日止所需要的實際天數（日）作為郵件全程運遞時限標準。

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。

如果被介紹的人較多，可以從領導開始介紹，也可以依照當時坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個介紹對象。

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。

下列地名漢語拼音錯誤的是 （）。