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管理學管理學溝通名詞解釋每日一練(2020.04.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1.名詞解釋群體溝通

參考答案：指中兩個和兩個以上相互作用、相互依賴的個體，為了達到基于其各自目的的群體特定目標而組成集合體，并在此集合體中進行交流的過...

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2.名詞解釋建設(shè)性溝通

參考答案：

是指在不損害、甚至在改善和鞏固人際關(guān)系的前提下，幫助管理者進行確切、誠實的人際溝通方式

3.名詞解釋發(fā)送者

參考答案：

發(fā)出信息的一方。

4.名詞解釋噪音

參考答案：

干擾和扭曲信息傳遞的因素。

5.名詞解釋下行溝通

參考答案：

上級將信息傳達給下級，是由上而下的溝通。