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銀行客服從業(yè)考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.03.08)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
()是客服中心人員配置的主要依據(jù)。
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2
()對(duì)客服中心的運(yùn)營(yíng)管理以及對(duì)銀行日常運(yùn)營(yíng)開(kāi)源節(jié)流都至關(guān)重要。
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3
()是客服中心未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)
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4
初次接觸某人,某事,某物所產(chǎn)生的即可印象,對(duì)以后事物的發(fā)展有直接的制約作用,被成為()
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5
常見(jiàn)的客服代表服務(wù)類(lèi)型()
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