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每日一練
章節(jié)練習(xí)
移動營業(yè)員理論考試業(yè)務(wù)知識填空題每日一練(2019.05.13)
來源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
手機雜志語音接入號碼:(),萬聲公司短信接入號碼:()
參考答案:
12580;10628600
2.填空題
營業(yè)員互查側(cè)重于營業(yè)廳人員()。
參考答案:
服務(wù)規(guī)范
3.填空題
用()命令來看程序的進程。
參考答案:
ps
4.填空題
客戶按時間劃分可分為()、()和()三種類型。
參考答案:
過去型客戶;現(xiàn)在型客戶;將來型客戶
5.填空題
營業(yè)廳正門須設(shè)置(),門前必須懸掛()以及設(shè)有()米內(nèi)能看到的引導(dǎo)標(biāo)識。
參考答案:
有中國移動通信集團公司的企業(yè)標(biāo)識和文字以及營業(yè)廳名稱牌;公司名稱牌及營業(yè)時間標(biāo)識牌;1百米