(1)沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)何在? (2)沃爾瑪如何將物流服務(wù)應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷? (3)沃爾瑪應(yīng)如何進(jìn)一步發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)?
(1)從案例分析中,你認(rèn)為物流企業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容有哪些? (2)你認(rèn)為T(mén)NT提供的物流服務(wù)對(duì)惠普的競(jìng)爭(zhēng)力而言,其作用體現(xiàn)在哪些方面?
(1)結(jié)合案例,分析友誼物流是如何進(jìn)行客戶服務(wù)的? (2)結(jié)合所掌握的知識(shí),分析物流服務(wù)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有什么影響?