物流師(二級(jí))物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.04.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 物流客戶服務(wù)的最終目標(biāo)是（）。

2 對(duì)于有形產(chǎn)品制造和銷售的企業(yè)來說，"服務(wù)產(chǎn)品組合"中最重要的因素是（）。

3 關(guān)于物流服務(wù)對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，下列說法不正確的是（）。

4 商品的質(zhì)量保證及改善是現(xiàn)代企業(yè)物流（）的主要內(nèi)容之一。

5 存貨服務(wù)率與配送服務(wù)率的乘積等于（）。