銀行客戶經(jīng)理對公業(yè)務市場營銷與客戶管理單項選擇題每日一練(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理以促成銷售為目的與客戶間的交流，是說服和幫助購買銀行金融產(chǎn)品和服務的過程。

2 境內(nèi)分行聯(lián)合營銷中，聯(lián)合營銷的牽頭行由（）擔任，負責聯(lián)合營銷的組織。

3 在直接營銷中，（）負責客戶的拓展、調(diào)查與業(yè)務審批。

4 一般而言，客戶經(jīng)理需要采集的銀行內(nèi)部客戶交易信息包括存貸款余額、（）、應收利息余額、國際業(yè)務結算量、中間業(yè)務發(fā)生種類及發(fā)生額等。

5 CCRM系統(tǒng)（）角色可以進行三級核心客戶群標注。